【CONTACT】からお問い合わせをいただいてますお客様へ

当店をいつもご利用くださりましてありがとうございます。

 

クリスマス・新商品が入荷してきています関係でお電話・メールでのお問い合わせが集中しております。メールでのお問い合わせに関しましては通常業務をしながらのご返信になりますのでご返信までお時間をいただくことがございます。

 

お急ぎの方はお電話でのお問い合わせを下さいますようにお願いいたします。

 

またお返事をさせていただいておりますが、携帯・スマートフォンからお問い合わせくださった方へこちらからのメールが届かない事例が多くなってきております。

 

現在返信をさせていただいておりますがご返信が届かずに何度かお問い合わせをいただいておりますお客様が数名いらっしゃいます。お心当たりの方は下記を確認くださいますようにお願いいたします。またそれでもご心配な方は、お電話いただきますようにお願いいたします。

 

 

原因としましては以下のことが考えられます。

 

携帯電話のメールアドレスが、RFCの規則に準拠していない
RFCでは、メールアドレスの「@」より前(左側)の文字列に、「.」(ドット)を使用できますが、以下のようなメールアドレスは認められていません。
※ RFCとは、インターネットに関する技術の標準を規定する文書です。

 

  • 携帯電話側で、インターネット経由のメールが受信拒否に設定されている

 

  • 携帯電話側で、メールアドレスを指定して受信拒否に設定されている

 

各携帯電話の迷惑メールの設定を確認くださいますようにお願いいたします。

大変お手数ですが、当店にお問い合わせのメールを送信していただくときは上記を確認くださりお送りくださいますようにお願い申し上げます。

 

 

 

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